جمعرات کو کارنوال پولیس سروس بورڈ کے اجلاس میں، ڈپٹی چیف چیڈ میکسویل نے بتایا کہ ادارہ ‘نیکسٹ جنریشن 9-1-1’ سسٹم کے آغاز کی تاریخ کو، مقررہ حتمی مہینے (مارچ) سے پہلے، اسی سال دسمبر میں لے آئے گا۔
میکسویل کے مطابق ، “ہمیں یہ بات مناسب نہیں لگی کہ اس کا آغاز بالکل آخری ڈیڈ لائن (آخری تاریخ) کے قریب ہو۔”
بورڈ کو پیش کی گئی رپورٹ میں بتایا گیا ہے کہ نئے سسٹم کو شامل کرنے کا عمل کامیاب رہا ہے اور فی الحال اس کی جانچ جاری ہے۔ یہ سسٹم 10 دسمبر کو کارنوال میں فعال ہو جائے گا۔
میکسویل کا کہنا ہے کہ، “اس سے ہماری کال روٹنگ اور نظام کی لچک میں بہتری آئے گی۔ اس کے علاوہ، یہ مختلف قانون نافذ کرنے والے اداروں اور ہنگامی خدمات کے آپریشنز کے درمیان باہمی ربط بھی قائم کرے گا۔”
اگلی نسل کی ہنگامی خدمات کی جانب منتقلی کا اعلان سب سے پہلے 2017 میں کینیڈین ریڈیو ٹیلی ویژن اینڈ ٹیلی کمیونیکیشن کمیشن نے کیا تھا۔ کووڈ-19 کی وبا کے پیشِ نظر، ریگولیٹر نے پولیس اداروں کے لیے اس منتقلی کی آخری تاریخ میں 2021 تک توسیع کر دی تھی، اور بعد ازاں متعدد پولیس اداروں کی جانب سے تحفظات سامنے آنے پر، اس تاریخ کو دوبارہ بڑھا کر 2025 کر دیا گیا۔
کارنوال پولیس بیل کینیڈا کے ساتھ نئے نظام کے نفاذ پر کام کر رہی ہے، جس کو کئی سالوں سے 2.5 ملین ڈالر کی گرانٹ فنڈنگ سے تعاون حاصل ہے۔ NG9-1-1 مطابقت کو اس وقت شامل کیا گیا جب پولیس سروس نے 2023 میں سٹی آف کارنوال میں پولیس، فائر فائٹرز، کارنوال ٹرانزٹ، اور شہر کے مختلف محکموں کے زیر استعمال ریڈیو سسٹمز کو تبدیل کیا۔
کینیڈا کا موجودہ 9-1-1 انفراسٹرکچر اینالاگ مواصلاتی ٹیکنالوجی پر انحصار کرتا ہے۔ (نیکسٹ جنریشن 9-1-1) کی جانب منتقلی ہنگامی کالنگ کے نظام کو جدید بنائے گی، اور لوگوں کو یہ سہولت فراہم کرے گی کہ وہ ٹیکسٹ پیغامات کے ذریعے پولیس کو مسائل کی اطلاع دے سکیں۔
کے مطابق، ٹیکنالوجی کی بدولت لوگ ڈسپیچرز (کال وصول کرنے والے عملے) کو ‘ریئل ٹائم’ (فوری طور پر) ویڈیو بھی بھیج سکیں گے۔ مزید برآں، بعض حالات میں، کال وصول کرنے والا عملہ موبائل ڈیوائس کے GPS کا استعمال کرتے ہوئے کال کرنے والے کے درست مقام کا تعین بھی کر سکے گا۔ دیگر 9-1-1 سسٹمز (اینالاگ یا انہانسڈ) میں، لینڈ لائن سے آنے والی کال کی صورت میں عملہ صرف ریکارڈ پر موجود پتے کی معلومات دیکھ سکتا ہے؛ جبکہ سیل فون سے کی جانے والی کال کے معاملے میں، مقام کی معلومات صرف اس وسیع علاقے تک محدود ہو سکتی ہیں جس کا احاطہ وہ ٹاور کر رہا ہوتا ہے جو اس ڈیوائس کے سگنل کو آگے پہنچا رہا ہے۔
پولیس نے نشاندہی کی ہے کہ اس نظام کے کچھ متوقع فوائد وقت کے ساتھ ساتھ معیارات میں بہتری آنے پر دستیاب ہوں گے۔
